Contrato e Termos de Uso - Cobrasi Network<\/title>\n <style>\n body {\n font-family: -apple-system, BlinkMacSystemFont, \"Segoe UI\", Roboto, Helvetica, Arial, sans-serif;\n color: #1f2937;\n background-color: #ffffff;\n line-height: 1.6;\n font-size: 14px;\n margin: 0;\n padding: 20px;\n }\n\n .container {\n max-width: 900px;\n margin: 0 auto;\n }\n\n .document-header {\n background-color: #0f172a;\n color: #ffffff;\n padding: 24px 20px;\n border-radius: 8px;\n margin-bottom: 24px;\n text-align: center;\n }\n\n .document-header h1 {\n margin: 0 0 6px 0;\n font-size: 22px;\n font-weight: 700;\n color: #ffffff;\n }\n\n .document-header p {\n margin: 0;\n font-size: 12px;\n color: #94a3b8;\n text-transform: uppercase;\n letter-spacing: 1px;\n }\n\n .clause-title {\n font-size: 15px;\n font-weight: 700;\n color: #1e293b;\n margin-top: 20px;\n margin-bottom: 8px;\n border-bottom: 2px solid #f1f5f9;\n padding-bottom: 4px;\n }\n\n p, li {\n font-size: 13.5px;\n color: #334155;\n text-align: justify;\n margin-bottom: 10px;\n }\n\n ul {\n margin-top: 4px;\n margin-bottom: 12px;\n padding-left: 20px;\n }\n\n table {\n width: 100%;\n border-collapse: collapse;\n margin: 16px 0;\n font-size: 13px;\n }\n\n th, td {\n border: 1px solid #cbd5e1;\n padding: 10px;\n text-align: left;\n }\n\n th {\n background-color: #f1f5f9;\n color: #0f172a;\n font-weight: 600;\n }\n\n \/* Caixa do Resumo dos Termos para a P\u00e1gina de Vendas *\/\n .terms-summary-box {\n background-color: #f8fafc;\n border: 1px solid #cbd5e1;\n border-left: 5px solid #2563eb;\n border-radius: 6px;\n padding: 20px;\n margin: 30px 0;\n }\n\n .terms-summary-box h2 {\n margin-top: 0;\n color: #1e3a8a;\n font-size: 18px;\n border-bottom: 1px solid #e2e8f0;\n padding-bottom: 8px;\n }\n\n .terms-grid {\n display: grid;\n grid-template-columns: 1fr 1fr;\n gap: 20px;\n margin-top: 15px;\n }\n\n @media (max-width: 640px) {\n .terms-grid {\n grid-template-columns: 1fr;\n }\n }\n\n .summary-item h3 {\n font-size: 13.5px;\n font-weight: 700;\n color: #0f172a;\n margin: 0 0 4px 0;\n }\n\n .summary-item p {\n font-size: 12.5px;\n margin: 0;\n color: #475569;\n }\n\n .terms-footer {\n background-color: #eff6ff;\n border: 1px solid #bfdbfe;\n border-radius: 4px;\n padding: 12px;\n font-size: 12.5px;\n color: #1e40af;\n font-weight: 600;\n text-align: center;\n margin-top: 16px;\n }\n <\/style>\n<\/head>\n<body>\n\n<div class=\"container\">\n\n \n <div class=\"document-header\">\n <h1>CONTRATO DE PRESTA\u00c7\u00c3O DE SERVI\u00c7OS<\/h1>\n <p>Desenvolvimento, Licenciamento e Manuten\u00e7\u00e3o de Plataforma Digital (SaaS) \u2022 Cobrasi Network<\/p>\n <\/div>\n\n <div class=\"clause-title\">1. DAS PARTES<\/div>\n <p><strong>CONTRATADA:<\/strong> <strong>COBRASI NETWORK<\/strong>, empresa prestadora de servi\u00e7os de tecnologia, desenvolvimento de sistemas inteligentes e solu\u00e7\u00f5es de software, doravante denominada simplesmente <strong>COBRASI<\/strong>.<\/p>\n <p><strong>CONTRATANTE:<\/strong> Pessoa f\u00edsica ou jur\u00eddica devidamente identificada no formul\u00e1rio de ades\u00e3o ou or\u00e7amento digital, doravante denominada simplesmente <strong>CLIENTE<\/strong>.<\/p>\n\n <div class=\"clause-title\">2. DO OBJETO DO CONTRATO<\/div>\n <p><strong>2.1.<\/strong> O presente contrato tem por objeto a presta\u00e7\u00e3o de servi\u00e7os digitais, incluindo licenciamento de uso de software, hospedagem, configura\u00e7\u00e3o e manuten\u00e7\u00e3o de sistemas inteligentes na modalidade <strong>SaaS (Software as a Service)<\/strong>, contemplando o pacote escolhido pelo <strong>CLIENTE<\/strong> no ato da contrata\u00e7\u00e3o dentre as seguintes op\u00e7\u00f5es:<\/p>\n <ul>\n <li><strong>Op\u00e7\u00e3o 1 \u2014 Plano Inicial (AppSheet Subscription Base):<\/strong> Licenciamento e suporte para aplicativo mobile de gest\u00e3o de territ\u00f3rios, controle de rotas de vendas e geolocaliza\u00e7\u00e3o autom\u00e1tica via GPS.<\/li>\n <li><strong>Op\u00e7\u00e3o 2 \u2014 Pacote Integrado (AppSheet + WebSite):<\/strong> Integra\u00e7\u00e3o e synchroniza\u00e7\u00e3o bidirecional instant\u00e2nea entre a base administrativa mobile (AppSheet) e o website institucional p\u00fablico do <strong>CLIENTE<\/strong>, com atualiza\u00e7\u00e3o autom\u00e1tica de produtos, im\u00f3veis ou ve\u00edculos.<\/li>\n <li><strong>Op\u00e7\u00e3o 3 \u2014 Pacote Premium (AppSheet + WebSite + Redes Sociais):<\/strong> Solu\u00e7\u00e3o completa 360\u00b0 englobando a gest\u00e3o administrativa mobile (AppSheet), website p\u00fablico e automa\u00e7\u00e3o de marketing de atra\u00e7\u00e3o (Social Media Sync) para postagens autom\u00e1ticas no Instagram e Facebook ao cadastrar invent\u00e1rio.<\/li>\n <\/ul>\n\n <div class=\"clause-title\">3. DA NATUREZA DA ASSINATURA E VINCULA\u00c7\u00c3O DE ACESSO<\/div>\n <p><strong>3.1. Regime de Assinatura:<\/strong> O acesso aos sistemas, aplicativos e websites fornecidos pela <strong>COBRASI<\/strong> funciona exclusivamente sob o regime de <strong>assinatura peri\u00f3dica<\/strong> (Mensal ou Anual), conforme op\u00e7\u00e3o assinalada pelo <strong>CLIENTE<\/strong> no formul\u00e1rio de contrata\u00e7\u00e3o.<\/p>\n <p><strong>3.2. Manuten\u00e7\u00e3o do Servi\u00e7o:<\/strong> O <strong>CLIENTE<\/strong> ter\u00e1 direito ao uso do aplicativo, painel administrativo e\/ou website <strong>exclusivamente enquanto mantiver sua assinatura ativa e adimplente junto \u00e0 COBRASI<\/strong>.<\/p>\n <p><strong>3.3. Interrup\u00e7\u00e3o por Falta de Pagamento:<\/strong> O cancelamento, inadimpl\u00eancia ou interrup\u00e7\u00e3o do pagamento da assinatura acarretar\u00e1 a imediata suspens\u00e3o e posterior desativa\u00e7\u00e3o do website e das funcionalidades do aplicativo associado.<\/p>\n\n <div class=\"clause-title\">4. DA PROPRIEDADE INTELECTUAL, INTRANSFERIBILIDADE E RETEN\u00c7\u00c3O DO C\u00d3DIGO-FONTE<\/div>\n <p><strong>4.1. Titularidade:<\/strong> Todos os direitos de propriedade intelectual relativos ao c\u00f3digo-fonte, arquitetura de banco de dados, estrutura de planilhas integradas, l\u00f3gica de aplicativos (AppSheet), automa\u00e7\u00f5es de redes sociais e design de websites desenvolvidos ou utilizados pela <strong>COBRASI<\/strong> pertencem de forma exclusiva e inalien\u00e1vel \u00e0 <strong>COBRASI<\/strong>.<\/p>\n <p><strong>4.2. Car\u00e1ter Intransfer\u00edvel:<\/strong> O pacote e as licen\u00e7as fornecidas s\u00e3o estritamente <strong>intransfer\u00edveis<\/strong> para outras empresas, filiais ou terceiros sem a expressa autoriza\u00e7\u00e3o por escrito da <strong>COBRASI<\/strong>.<\/p>\n <p><strong>4.3. Proibi\u00e7\u00e3o de Migra\u00e7\u00e3o e Exporta\u00e7\u00e3o:<\/strong> O <strong>CLIENTE<\/strong> reconhece e aceita que <strong>n\u00e3o possui direito sobre o aplicativo ou website para fins de transfer\u00eancia para outra hospedagem, servidor, plataforma ou empresa de tecnologia<\/strong>. N\u00e3o \u00e9 permitida a c\u00f3pia, exporta\u00e7\u00e3o do c\u00f3digo-fonte ou engenharia reversa do sistema disponibilizado.<\/p>\n\n <div class=\"clause-title\">5. DOS CICLOS DE COBRAN\u00c7A E MODALIDADES (MENSAL E ANUAL)<\/div>\n <p><strong>5.1. Plano Mensal:<\/strong> Contrata\u00e7\u00e3o com renova\u00e7\u00e3o autom\u00e1tica a cada 30 (trinta) dias. O valor \u00e9 faturado mensalmente e garante o servi\u00e7o pelo per\u00edodo correspondente.<\/p>\n <p><strong>5.2. Plano Anual:<\/strong> Contrata\u00e7\u00e3o com compromisso de perman\u00eancia pelo per\u00edodo de 12 (doze) meses, mediante condi\u00e7\u00f5es comerciais promocionais. Caso o <strong>CLIENTE<\/strong> opte pelo parcelamento do Plano Anual, as parcelas vincendas permanecem devidas at\u00e9 a quita\u00e7\u00e3o do per\u00edodo contratado.<\/p>\n <p><strong>5.3. Reajuste:<\/strong> Os valores das assinaturas poder\u00e3o ser reajustados anualmente com base no acumulado do IGPM\/IPCA ou \u00edndice equivalente praticado no mercado financeiro.<\/p>\n\n <div class=\"clause-title\">6. DO PAGAMENTO E DA SUSPENS\u00c3O DOS SERVI\u00c7OS<\/div>\n <p><strong>6.1. Vencimento:<\/strong> Os pagamentos dever\u00e3o ser quitados at\u00e9 a data de vencimento informada no faturamento eletr\u00f4nico.<\/p>\n <p><strong>6.2. Regras de Inadimpl\u00eancia:<\/strong><\/p>\n <ul>\n <li><strong>Atraso superior a 5 dias:<\/strong> Envio de notifica\u00e7\u00e3o formal de cobran\u00e7a.<\/li>\n <li><strong>Atraso superior a 10 dias:<\/strong> Suspens\u00e3o tempor\u00e1ria do website, aplicativo e integra\u00e7\u00f5es associadas.<\/li>\n <li><strong>Atraso superior a 30 dias:<\/strong> Rescis\u00e3o autom\u00e1tica do contrato por justa causa, com desativa\u00e7\u00e3o permanente do sistema e exclus\u00e3o dos dados armazenados nos servidores da <strong>COBRASI<\/strong>.<\/li>\n <\/ul>\n\n <div class=\"clause-title\">7. DA RESCIS\u00c3O E CANCELAMENTO<\/div>\n <p><strong>7.1. Cancelamento do Plano Mensal:<\/strong> O <strong>CLIENTE<\/strong> poder\u00e1 solicitar o cancelamento a qualquer momento com aviso pr\u00e9vio de 30 (trinta) dias antes do pr\u00f3ximo vencimento. N\u00e3o haver\u00e1 devolu\u00e7\u00e3o proporcional do m\u00eas em vig\u00eancia.<\/p>\n <p><strong>7.2. Rescis\u00e3o do Plano Anual:<\/strong> A solicita\u00e7\u00e3o de cancelamento antes do encerramento da vig\u00eancia de 12 (doze) meses sujeitar\u00e1 o <strong>CLIENTE<\/strong> \u00e0 multa rescis\u00f3ria de <strong>30% (trinta por cento)<\/strong> sobre o valor restante do contrato.<\/p>\n <p><strong>7.3. Desativa\u00e7\u00e3o P\u00f3s-Rescis\u00e3o:<\/strong> Ocorrendo a rescis\u00e3o do contrato, a <strong>COBRASI<\/strong> efetuar\u00e1 a retirada imediata do website do ar e o bloqueio definitivo do aplicativo de gest\u00e3o, uma vez que o uso do sistema depende da manuten\u00e7\u00e3o do contrato ativo.<\/p>\n\n <div class=\"clause-title\">8. DO SUPORTE T\u00c9CNICO, CANAIS DE ATENDIMENTO E SLA<\/div>\n <p><strong>8.1. Canais Oficiais:<\/strong> O suporte t\u00e9cnico ser\u00e1 prestado exclusivamente atrav\u00e9s dos canais oficiais da <strong>COBRASI<\/strong> (E-mail corporativo, sistema de chamados e\/ou WhatsApp corporativo indicado).<\/p>\n <p><strong>8.2. Hor\u00e1rio de Atendimento:<\/strong> Segunda a sexta-feira, das 09h00 \u00e0s 18h00 (hor\u00e1rio comercial local), exceto feriados.<\/p>\n <p><strong>8.3. Prazos de Resposta (SLA):<\/strong><\/p>\n <table>\n <thead>\n <tr>\n <th>N\u00edvel de Severidade<\/th>\n <th>Descri\u00e7\u00e3o do Problema<\/th>\n <th>Prazo M\u00e1ximo de Primeira Resposta<\/th>\n <\/tr>\n <\/thead>\n <tbody>\n <tr>\n <td><strong>Alta Severidade (Cr\u00edtico)<\/strong><\/td>\n <td>Sistema, website ou aplicativo completamente indispon\u00edvel ou fora do ar.<\/td>\n <td><strong>At\u00e9 4 horas \u00fateis<\/strong><\/td>\n <\/tr>\n <tr>\n <td><strong>M\u00e9dia Severidade (Degrada\u00e7\u00e3o)<\/strong><\/td>\n <td>Falhas parciais em integra\u00e7\u00f5es, erros pontuais de sincroniza\u00e7\u00e3o.<\/td>\n <td><strong>At\u00e9 12 horas \u00fateis<\/strong><\/td>\n <\/tr>\n <tr>\n <td><strong>Baixa Severidade (D\u00favidas\/Ajustes)<\/strong><\/td>\n <td>D\u00favidas operacionais, pequenas solicita\u00e7\u00f5es de ajustes visuais.<\/td>\n <td><strong>At\u00e9 24 horas \u00fateis<\/strong><\/td>\n <\/tr>\n <\/tbody>\n <\/table>\n\n <div class=\"clause-title\">9. DA PROTE\u00c7\u00c3O DE DADOS PESSOAIS (LGPD) E PRIVACIDADE<\/div>\n <p><strong>9.1. Conformidade LGPD:<\/strong> As partes comprometem-se a cumprir rigorosamente as disposi\u00e7\u00f5es da Lei n\u00ba 13.709\/2018 (LGPD).<\/p>\n <p><strong>9.2. Pap\u00e9is de Tratamento:<\/strong> O <strong>CLIENTE<\/strong> atua como <strong>Controlador<\/strong> dos dados pessoais inseridos na plataforma, e a <strong>COBRASI<\/strong> atua exclusivamente como <strong>Operadora<\/strong> na infraestrutura t\u00e9cnica.<\/p>\n <p><strong>9.3. Seguran\u00e7a:<\/strong> A <strong>COBRASI<\/strong> adota medidas t\u00e9cnicas e administrativas rigorosas para prote\u00e7\u00e3o contra acessos n\u00e3o autorizados ou vazamentos.<\/p>\n\n <div class=\"clause-title\">10. DAS DISPOSI\u00c7\u00d5ES GERAIS E ACEITE DIGITAL<\/div>\n <p><strong>10.1. Aceite Eletr\u00f4nico:<\/strong> A concord\u00e2ncia com os termos deste contrato ocorre de forma eletr\u00f4nica ao confirmar a contrata\u00e7\u00e3o ou efetuar o pagamento do primeiro ciclo de assinatura.<\/p>\n <p><strong>10.2. Foro:<\/strong> As partes elegem o foro da comarca da sede do prestador de servi\u00e7o para dirimir quaisquer d\u00favidas oriundas do presente contrato.<\/p>\n\n \n <div class=\"terms-summary-box\">\n <h2>RESUMO DOS TERMOS E CONDI\u00c7\u00d5ES DE USO (P\u00c1GINA DE VENDAS)<\/h2>\n <div class=\"terms-grid\">\n <div class=\"terms-col\">\n <div class=\"summary-item\">\n <h3>1. Modelo de Assinatura (SaaS)<\/h3>\n <p>Todo o sistema, aplicativo mobile (AppSheet) e website fornecidos pela Cobrasi funcionam sob o modelo de assinatura peri\u00f3dica (Mensal ou Anual). O acesso permanece ativo exclusivamente enquanto a assinatura estiver adimplente.<\/p>\n <\/div>\n <div class=\"summary-item\">\n <h3>2. Propriedade Intelectual e Intransferibilidade<\/h3>\n <p>O c\u00f3digo-fonte, aplicativos e banco de dados pertencem exclusivamente \u00e0 Cobrasi Network. O servi\u00e7o \u00e9 intransfer\u00edvel e n\u00e3o \u00e9 permitida a migra\u00e7\u00e3o do sistema para outros servidores ou empresas.<\/p>\n <\/div>\n <div class=\"summary-item\">\n <h3>3. Planos e Cancelamento<\/h3>\n <p><strong>Plano Mensal:<\/strong> Aviso pr\u00e9vio de 30 dias para cancelamento.<br><strong>Plano Anual:<\/strong> Compromisso de 12 meses. O cancelamento antecipado possui multa rescis\u00f3ria de 30% do saldo restante.<\/p>\n <\/div>\n <\/div>\n\n <div class=\"terms-col\">\n <div class=\"summary-item\">\n <h3>4. Pagamento e Suspens\u00e3o de Servi\u00e7os<\/h3>\n <p>Atrasos superiores a 10 dias resultam em suspens\u00e3o tempor\u00e1ria do website e sistema. Atrasos superiores a 30 dias implicam no cancelamento definitivo do servi\u00e7o e remo\u00e7\u00e3o do ar.<\/p>\n <\/div>\n <div class=\"summary-item\">\n <h3>5. Suporte T\u00e9cnico e SLA<\/h3>\n <p>Suporte oficial de segunda a sexta, das 09h \u00e0s 18h. Chamados de alta severidade (sistema fora do ar) possuem primeira resposta em at\u00e9 4 horas \u00fateis.<\/p>\n <\/div>\n <div class=\"summary-item\">\n <h3>6. Prote\u00e7\u00e3o de Dados (LGPD)<\/h3>\n <p>A Cobrasi garante a prote\u00e7\u00e3o t\u00e9cnica e confidencialidade dos dados, atuando como operadora da infraestrutura sob conformidade da LGPD (Lei n\u00ba 13.709\/2018).<\/p>\n <\/div>\n <\/div>\n <\/div>\n\n <div class=\"terms-footer\">\n Ao clicar em \"Contratar\", \"Finalizar Pedido\" ou efetuar o pagamento do primeiro ciclo, voc\u00ea declara ci\u00eancia e aceite integral destes Termos e Condi\u00e7\u00f5es e do Contrato de Presta\u00e7\u00e3o de Servi\u00e7os.\n <\/div>\n <\/div>\n\n<\/div>\n\n<\/body>\n<\/html>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Contrato e Termos de Uso – Cobrasi Network CONTRATO DE PRESTA\u00c7\u00c3O DE SERVI\u00c7OS Desenvolvimento, Licenciamento e Manuten\u00e7\u00e3o de Plataforma Digital (SaaS) \u2022 Cobrasi Network 1. DAS PARTES CONTRATADA: COBRASI NETWORK, empresa prestadora de servi\u00e7os de tecnologia, desenvolvimento de sistemas inteligentes e solu\u00e7\u00f5es de software, doravante denominada simplesmente COBRASI. CONTRATANTE: Pessoa f\u00edsica ou jur\u00eddica devidamente identificada no formul\u00e1rio de ades\u00e3o ou or\u00e7amento digital, doravante denominada simplesmente CLIENTE. 2. DO OBJETO DO CONTRATO 2.1. O presente contrato tem por objeto a presta\u00e7\u00e3o de servi\u00e7os digitais, incluindo licenciamento de uso de software, hospedagem, configura\u00e7\u00e3o e manuten\u00e7\u00e3o de sistemas inteligentes na modalidade SaaS (Software as a Service), contemplando o pacote escolhido pelo CLIENTE no […]<\/p>\n","protected":false},"author":3,"featured_media":0,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_joinchat":[],"footnotes":""},"categories":[1],"tags":[],"class_list":["post-3272","post","type-post","status-publish","format-standard","hentry","category-service"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/cobrasi.com.br\/ja\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/3272","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/cobrasi.com.br\/ja\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/cobrasi.com.br\/ja\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/cobrasi.com.br\/ja\/wp-json\/wp\/v2\/users\/3"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/cobrasi.com.br\/ja\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=3272"}],"version-history":[{"count":4,"href":"https:\/\/cobrasi.com.br\/ja\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/3272\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":3276,"href":"https:\/\/cobrasi.com.br\/ja\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/3272\/revisions\/3276"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/cobrasi.com.br\/ja\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=3272"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/cobrasi.com.br\/ja\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=3272"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/cobrasi.com.br\/ja\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=3272"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}

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\n\t\t\t\t\t\n\n\n \n \n Contrato e Termos de Uso - Cobrasi Network<\/title>\n <style>\n body {\n font-family: -apple-system, BlinkMacSystemFont, \"Segoe UI\", Roboto, Helvetica, Arial, sans-serif;\n color: #1f2937;\n background-color: #ffffff;\n line-height: 1.6;\n font-size: 14px;\n margin: 0;\n padding: 20px;\n }\n\n .container {\n max-width: 900px;\n margin: 0 auto;\n }\n\n .document-header {\n background-color: #0f172a;\n color: #ffffff;\n padding: 24px 20px;\n border-radius: 8px;\n margin-bottom: 24px;\n text-align: center;\n }\n\n .document-header h1 {\n margin: 0 0 6px 0;\n font-size: 22px;\n font-weight: 700;\n color: #ffffff;\n }\n\n .document-header p {\n margin: 0;\n font-size: 12px;\n color: #94a3b8;\n text-transform: uppercase;\n letter-spacing: 1px;\n }\n\n .clause-title {\n font-size: 15px;\n font-weight: 700;\n color: #1e293b;\n margin-top: 20px;\n margin-bottom: 8px;\n border-bottom: 2px solid #f1f5f9;\n padding-bottom: 4px;\n }\n\n p, li {\n font-size: 13.5px;\n color: #334155;\n text-align: justify;\n margin-bottom: 10px;\n }\n\n ul {\n margin-top: 4px;\n margin-bottom: 12px;\n padding-left: 20px;\n }\n\n table {\n width: 100%;\n border-collapse: collapse;\n margin: 16px 0;\n font-size: 13px;\n }\n\n th, td {\n border: 1px solid #cbd5e1;\n padding: 10px;\n text-align: left;\n }\n\n th {\n background-color: #f1f5f9;\n color: #0f172a;\n font-weight: 600;\n }\n\n \/* Caixa do Resumo dos Termos para a P\u00e1gina de Vendas *\/\n .terms-summary-box {\n background-color: #f8fafc;\n border: 1px solid #cbd5e1;\n border-left: 5px solid #2563eb;\n border-radius: 6px;\n padding: 20px;\n margin: 30px 0;\n }\n\n .terms-summary-box h2 {\n margin-top: 0;\n color: #1e3a8a;\n font-size: 18px;\n border-bottom: 1px solid #e2e8f0;\n padding-bottom: 8px;\n }\n\n .terms-grid {\n display: grid;\n grid-template-columns: 1fr 1fr;\n gap: 20px;\n margin-top: 15px;\n }\n\n @media (max-width: 640px) {\n .terms-grid {\n grid-template-columns: 1fr;\n }\n }\n\n .summary-item h3 {\n font-size: 13.5px;\n font-weight: 700;\n color: #0f172a;\n margin: 0 0 4px 0;\n }\n\n .summary-item p {\n font-size: 12.5px;\n margin: 0;\n color: #475569;\n }\n\n .terms-footer {\n background-color: #eff6ff;\n border: 1px solid #bfdbfe;\n border-radius: 4px;\n padding: 12px;\n font-size: 12.5px;\n color: #1e40af;\n font-weight: 600;\n text-align: center;\n margin-top: 16px;\n }\n <\/style>\n<\/head>\n<body>\n\n<div class=\"container\">\n\n \n <div class=\"document-header\">\n <h1>CONTRATO DE PRESTA\u00c7\u00c3O DE SERVI\u00c7OS<\/h1>\n <p>Desenvolvimento, Licenciamento e Manuten\u00e7\u00e3o de Plataforma Digital (SaaS) \u2022 Cobrasi Network<\/p>\n <\/div>\n\n <div class=\"clause-title\">1. DAS PARTES<\/div>\n <p><strong>CONTRATADA:<\/strong> <strong>COBRASI NETWORK<\/strong>, empresa prestadora de servi\u00e7os de tecnologia, desenvolvimento de sistemas inteligentes e solu\u00e7\u00f5es de software, doravante denominada simplesmente <strong>COBRASI<\/strong>.<\/p>\n <p><strong>CONTRATANTE:<\/strong> Pessoa f\u00edsica ou jur\u00eddica devidamente identificada no formul\u00e1rio de ades\u00e3o ou or\u00e7amento digital, doravante denominada simplesmente <strong>CLIENTE<\/strong>.<\/p>\n\n <div class=\"clause-title\">2. DO OBJETO DO CONTRATO<\/div>\n <p><strong>2.1.<\/strong> O presente contrato tem por objeto a presta\u00e7\u00e3o de servi\u00e7os digitais, incluindo licenciamento de uso de software, hospedagem, configura\u00e7\u00e3o e manuten\u00e7\u00e3o de sistemas inteligentes na modalidade <strong>SaaS (Software as a Service)<\/strong>, contemplando o pacote escolhido pelo <strong>CLIENTE<\/strong> no ato da contrata\u00e7\u00e3o dentre as seguintes op\u00e7\u00f5es:<\/p>\n <ul>\n <li><strong>Op\u00e7\u00e3o 1 \u2014 Plano Inicial (AppSheet Subscription Base):<\/strong> Licenciamento e suporte para aplicativo mobile de gest\u00e3o de territ\u00f3rios, controle de rotas de vendas e geolocaliza\u00e7\u00e3o autom\u00e1tica via GPS.<\/li>\n <li><strong>Op\u00e7\u00e3o 2 \u2014 Pacote Integrado (AppSheet + WebSite):<\/strong> Integra\u00e7\u00e3o e synchroniza\u00e7\u00e3o bidirecional instant\u00e2nea entre a base administrativa mobile (AppSheet) e o website institucional p\u00fablico do <strong>CLIENTE<\/strong>, com atualiza\u00e7\u00e3o autom\u00e1tica de produtos, im\u00f3veis ou ve\u00edculos.<\/li>\n <li><strong>Op\u00e7\u00e3o 3 \u2014 Pacote Premium (AppSheet + WebSite + Redes Sociais):<\/strong> Solu\u00e7\u00e3o completa 360\u00b0 englobando a gest\u00e3o administrativa mobile (AppSheet), website p\u00fablico e automa\u00e7\u00e3o de marketing de atra\u00e7\u00e3o (Social Media Sync) para postagens autom\u00e1ticas no Instagram e Facebook ao cadastrar invent\u00e1rio.<\/li>\n <\/ul>\n\n <div class=\"clause-title\">3. DA NATUREZA DA ASSINATURA E VINCULA\u00c7\u00c3O DE ACESSO<\/div>\n <p><strong>3.1. Regime de Assinatura:<\/strong> O acesso aos sistemas, aplicativos e websites fornecidos pela <strong>COBRASI<\/strong> funciona exclusivamente sob o regime de <strong>assinatura peri\u00f3dica<\/strong> (Mensal ou Anual), conforme op\u00e7\u00e3o assinalada pelo <strong>CLIENTE<\/strong> no formul\u00e1rio de contrata\u00e7\u00e3o.<\/p>\n <p><strong>3.2. Manuten\u00e7\u00e3o do Servi\u00e7o:<\/strong> O <strong>CLIENTE<\/strong> ter\u00e1 direito ao uso do aplicativo, painel administrativo e\/ou website <strong>exclusivamente enquanto mantiver sua assinatura ativa e adimplente junto \u00e0 COBRASI<\/strong>.<\/p>\n <p><strong>3.3. Interrup\u00e7\u00e3o por Falta de Pagamento:<\/strong> O cancelamento, inadimpl\u00eancia ou interrup\u00e7\u00e3o do pagamento da assinatura acarretar\u00e1 a imediata suspens\u00e3o e posterior desativa\u00e7\u00e3o do website e das funcionalidades do aplicativo associado.<\/p>\n\n <div class=\"clause-title\">4. DA PROPRIEDADE INTELECTUAL, INTRANSFERIBILIDADE E RETEN\u00c7\u00c3O DO C\u00d3DIGO-FONTE<\/div>\n <p><strong>4.1. Titularidade:<\/strong> Todos os direitos de propriedade intelectual relativos ao c\u00f3digo-fonte, arquitetura de banco de dados, estrutura de planilhas integradas, l\u00f3gica de aplicativos (AppSheet), automa\u00e7\u00f5es de redes sociais e design de websites desenvolvidos ou utilizados pela <strong>COBRASI<\/strong> pertencem de forma exclusiva e inalien\u00e1vel \u00e0 <strong>COBRASI<\/strong>.<\/p>\n <p><strong>4.2. Car\u00e1ter Intransfer\u00edvel:<\/strong> O pacote e as licen\u00e7as fornecidas s\u00e3o estritamente <strong>intransfer\u00edveis<\/strong> para outras empresas, filiais ou terceiros sem a expressa autoriza\u00e7\u00e3o por escrito da <strong>COBRASI<\/strong>.<\/p>\n <p><strong>4.3. Proibi\u00e7\u00e3o de Migra\u00e7\u00e3o e Exporta\u00e7\u00e3o:<\/strong> O <strong>CLIENTE<\/strong> reconhece e aceita que <strong>n\u00e3o possui direito sobre o aplicativo ou website para fins de transfer\u00eancia para outra hospedagem, servidor, plataforma ou empresa de tecnologia<\/strong>. N\u00e3o \u00e9 permitida a c\u00f3pia, exporta\u00e7\u00e3o do c\u00f3digo-fonte ou engenharia reversa do sistema disponibilizado.<\/p>\n\n <div class=\"clause-title\">5. DOS CICLOS DE COBRAN\u00c7A E MODALIDADES (MENSAL E ANUAL)<\/div>\n <p><strong>5.1. Plano Mensal:<\/strong> Contrata\u00e7\u00e3o com renova\u00e7\u00e3o autom\u00e1tica a cada 30 (trinta) dias. O valor \u00e9 faturado mensalmente e garante o servi\u00e7o pelo per\u00edodo correspondente.<\/p>\n <p><strong>5.2. Plano Anual:<\/strong> Contrata\u00e7\u00e3o com compromisso de perman\u00eancia pelo per\u00edodo de 12 (doze) meses, mediante condi\u00e7\u00f5es comerciais promocionais. Caso o <strong>CLIENTE<\/strong> opte pelo parcelamento do Plano Anual, as parcelas vincendas permanecem devidas at\u00e9 a quita\u00e7\u00e3o do per\u00edodo contratado.<\/p>\n <p><strong>5.3. Reajuste:<\/strong> Os valores das assinaturas poder\u00e3o ser reajustados anualmente com base no acumulado do IGPM\/IPCA ou \u00edndice equivalente praticado no mercado financeiro.<\/p>\n\n <div class=\"clause-title\">6. DO PAGAMENTO E DA SUSPENS\u00c3O DOS SERVI\u00c7OS<\/div>\n <p><strong>6.1. Vencimento:<\/strong> Os pagamentos dever\u00e3o ser quitados at\u00e9 a data de vencimento informada no faturamento eletr\u00f4nico.<\/p>\n <p><strong>6.2. Regras de Inadimpl\u00eancia:<\/strong><\/p>\n <ul>\n <li><strong>Atraso superior a 5 dias:<\/strong> Envio de notifica\u00e7\u00e3o formal de cobran\u00e7a.<\/li>\n <li><strong>Atraso superior a 10 dias:<\/strong> Suspens\u00e3o tempor\u00e1ria do website, aplicativo e integra\u00e7\u00f5es associadas.<\/li>\n <li><strong>Atraso superior a 30 dias:<\/strong> Rescis\u00e3o autom\u00e1tica do contrato por justa causa, com desativa\u00e7\u00e3o permanente do sistema e exclus\u00e3o dos dados armazenados nos servidores da <strong>COBRASI<\/strong>.<\/li>\n <\/ul>\n\n <div class=\"clause-title\">7. DA RESCIS\u00c3O E CANCELAMENTO<\/div>\n <p><strong>7.1. Cancelamento do Plano Mensal:<\/strong> O <strong>CLIENTE<\/strong> poder\u00e1 solicitar o cancelamento a qualquer momento com aviso pr\u00e9vio de 30 (trinta) dias antes do pr\u00f3ximo vencimento. N\u00e3o haver\u00e1 devolu\u00e7\u00e3o proporcional do m\u00eas em vig\u00eancia.<\/p>\n <p><strong>7.2. Rescis\u00e3o do Plano Anual:<\/strong> A solicita\u00e7\u00e3o de cancelamento antes do encerramento da vig\u00eancia de 12 (doze) meses sujeitar\u00e1 o <strong>CLIENTE<\/strong> \u00e0 multa rescis\u00f3ria de <strong>30% (trinta por cento)<\/strong> sobre o valor restante do contrato.<\/p>\n <p><strong>7.3. Desativa\u00e7\u00e3o P\u00f3s-Rescis\u00e3o:<\/strong> Ocorrendo a rescis\u00e3o do contrato, a <strong>COBRASI<\/strong> efetuar\u00e1 a retirada imediata do website do ar e o bloqueio definitivo do aplicativo de gest\u00e3o, uma vez que o uso do sistema depende da manuten\u00e7\u00e3o do contrato ativo.<\/p>\n\n <div class=\"clause-title\">8. DO SUPORTE T\u00c9CNICO, CANAIS DE ATENDIMENTO E SLA<\/div>\n <p><strong>8.1. Canais Oficiais:<\/strong> O suporte t\u00e9cnico ser\u00e1 prestado exclusivamente atrav\u00e9s dos canais oficiais da <strong>COBRASI<\/strong> (E-mail corporativo, sistema de chamados e\/ou WhatsApp corporativo indicado).<\/p>\n <p><strong>8.2. Hor\u00e1rio de Atendimento:<\/strong> Segunda a sexta-feira, das 09h00 \u00e0s 18h00 (hor\u00e1rio comercial local), exceto feriados.<\/p>\n <p><strong>8.3. Prazos de Resposta (SLA):<\/strong><\/p>\n <table>\n <thead>\n <tr>\n <th>N\u00edvel de Severidade<\/th>\n <th>Descri\u00e7\u00e3o do Problema<\/th>\n <th>Prazo M\u00e1ximo de Primeira Resposta<\/th>\n <\/tr>\n <\/thead>\n <tbody>\n <tr>\n <td><strong>Alta Severidade (Cr\u00edtico)<\/strong><\/td>\n <td>Sistema, website ou aplicativo completamente indispon\u00edvel ou fora do ar.<\/td>\n <td><strong>At\u00e9 4 horas \u00fateis<\/strong><\/td>\n <\/tr>\n <tr>\n <td><strong>M\u00e9dia Severidade (Degrada\u00e7\u00e3o)<\/strong><\/td>\n <td>Falhas parciais em integra\u00e7\u00f5es, erros pontuais de sincroniza\u00e7\u00e3o.<\/td>\n <td><strong>At\u00e9 12 horas \u00fateis<\/strong><\/td>\n <\/tr>\n <tr>\n <td><strong>Baixa Severidade (D\u00favidas\/Ajustes)<\/strong><\/td>\n <td>D\u00favidas operacionais, pequenas solicita\u00e7\u00f5es de ajustes visuais.<\/td>\n <td><strong>At\u00e9 24 horas \u00fateis<\/strong><\/td>\n <\/tr>\n <\/tbody>\n <\/table>\n\n <div class=\"clause-title\">9. DA PROTE\u00c7\u00c3O DE DADOS PESSOAIS (LGPD) E PRIVACIDADE<\/div>\n <p><strong>9.1. Conformidade LGPD:<\/strong> As partes comprometem-se a cumprir rigorosamente as disposi\u00e7\u00f5es da Lei n\u00ba 13.709\/2018 (LGPD).<\/p>\n <p><strong>9.2. Pap\u00e9is de Tratamento:<\/strong> O <strong>CLIENTE<\/strong> atua como <strong>Controlador<\/strong> dos dados pessoais inseridos na plataforma, e a <strong>COBRASI<\/strong> atua exclusivamente como <strong>Operadora<\/strong> na infraestrutura t\u00e9cnica.<\/p>\n <p><strong>9.3. Seguran\u00e7a:<\/strong> A <strong>COBRASI<\/strong> adota medidas t\u00e9cnicas e administrativas rigorosas para prote\u00e7\u00e3o contra acessos n\u00e3o autorizados ou vazamentos.<\/p>\n\n <div class=\"clause-title\">10. DAS DISPOSI\u00c7\u00d5ES GERAIS E ACEITE DIGITAL<\/div>\n <p><strong>10.1. Aceite Eletr\u00f4nico:<\/strong> A concord\u00e2ncia com os termos deste contrato ocorre de forma eletr\u00f4nica ao confirmar a contrata\u00e7\u00e3o ou efetuar o pagamento do primeiro ciclo de assinatura.<\/p>\n <p><strong>10.2. Foro:<\/strong> As partes elegem o foro da comarca da sede do prestador de servi\u00e7o para dirimir quaisquer d\u00favidas oriundas do presente contrato.<\/p>\n\n \n <div class=\"terms-summary-box\">\n <h2>RESUMO DOS TERMOS E CONDI\u00c7\u00d5ES DE USO (P\u00c1GINA DE VENDAS)<\/h2>\n <div class=\"terms-grid\">\n <div class=\"terms-col\">\n <div class=\"summary-item\">\n <h3>1. Modelo de Assinatura (SaaS)<\/h3>\n <p>Todo o sistema, aplicativo mobile (AppSheet) e website fornecidos pela Cobrasi funcionam sob o modelo de assinatura peri\u00f3dica (Mensal ou Anual). O acesso permanece ativo exclusivamente enquanto a assinatura estiver adimplente.<\/p>\n <\/div>\n <div class=\"summary-item\">\n <h3>2. Propriedade Intelectual e Intransferibilidade<\/h3>\n <p>O c\u00f3digo-fonte, aplicativos e banco de dados pertencem exclusivamente \u00e0 Cobrasi Network. O servi\u00e7o \u00e9 intransfer\u00edvel e n\u00e3o \u00e9 permitida a migra\u00e7\u00e3o do sistema para outros servidores ou empresas.<\/p>\n <\/div>\n <div class=\"summary-item\">\n <h3>3. Planos e Cancelamento<\/h3>\n <p><strong>Plano Mensal:<\/strong> Aviso pr\u00e9vio de 30 dias para cancelamento.<br><strong>Plano Anual:<\/strong> Compromisso de 12 meses. O cancelamento antecipado possui multa rescis\u00f3ria de 30% do saldo restante.<\/p>\n <\/div>\n <\/div>\n\n <div class=\"terms-col\">\n <div class=\"summary-item\">\n <h3>4. Pagamento e Suspens\u00e3o de Servi\u00e7os<\/h3>\n <p>Atrasos superiores a 10 dias resultam em suspens\u00e3o tempor\u00e1ria do website e sistema. Atrasos superiores a 30 dias implicam no cancelamento definitivo do servi\u00e7o e remo\u00e7\u00e3o do ar.<\/p>\n <\/div>\n <div class=\"summary-item\">\n <h3>5. Suporte T\u00e9cnico e SLA<\/h3>\n <p>Suporte oficial de segunda a sexta, das 09h \u00e0s 18h. Chamados de alta severidade (sistema fora do ar) possuem primeira resposta em at\u00e9 4 horas \u00fateis.<\/p>\n <\/div>\n <div class=\"summary-item\">\n <h3>6. Prote\u00e7\u00e3o de Dados (LGPD)<\/h3>\n <p>A Cobrasi garante a prote\u00e7\u00e3o t\u00e9cnica e confidencialidade dos dados, atuando como operadora da infraestrutura sob conformidade da LGPD (Lei n\u00ba 13.709\/2018).<\/p>\n <\/div>\n <\/div>\n <\/div>\n\n <div class=\"terms-footer\">\n Ao clicar em \"Contratar\", \"Finalizar Pedido\" ou efetuar o pagamento do primeiro ciclo, voc\u00ea declara ci\u00eancia e aceite integral destes Termos e Condi\u00e7\u00f5es e do Contrato de Presta\u00e7\u00e3o de Servi\u00e7os.\n <\/div>\n <\/div>\n\n<\/div>\n\n<\/body>\n<\/html>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Contrato e Termos de Uso – Cobrasi Network CONTRATO DE PRESTA\u00c7\u00c3O DE SERVI\u00c7OS Desenvolvimento, Licenciamento e Manuten\u00e7\u00e3o de Plataforma Digital (SaaS) \u2022 Cobrasi Network 1. DAS PARTES CONTRATADA: COBRASI NETWORK, empresa prestadora de servi\u00e7os de tecnologia, desenvolvimento de sistemas inteligentes e solu\u00e7\u00f5es de software, doravante denominada simplesmente COBRASI. CONTRATANTE: Pessoa f\u00edsica ou jur\u00eddica devidamente identificada no formul\u00e1rio de ades\u00e3o ou or\u00e7amento digital, doravante denominada simplesmente CLIENTE. 2. DO OBJETO DO CONTRATO 2.1. O presente contrato tem por objeto a presta\u00e7\u00e3o de servi\u00e7os digitais, incluindo licenciamento de uso de software, hospedagem, configura\u00e7\u00e3o e manuten\u00e7\u00e3o de sistemas inteligentes na modalidade SaaS (Software as a Service), contemplando o pacote escolhido pelo CLIENTE no […]<\/p>\n","protected":false},"author":3,"featured_media":0,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_joinchat":[],"footnotes":""},"categories":[1],"tags":[],"class_list":["post-3272","post","type-post","status-publish","format-standard","hentry","category-service"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/cobrasi.com.br\/ja\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/3272","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/cobrasi.com.br\/ja\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/cobrasi.com.br\/ja\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/cobrasi.com.br\/ja\/wp-json\/wp\/v2\/users\/3"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/cobrasi.com.br\/ja\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=3272"}],"version-history":[{"count":4,"href":"https:\/\/cobrasi.com.br\/ja\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/3272\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":3276,"href":"https:\/\/cobrasi.com.br\/ja\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/3272\/revisions\/3276"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/cobrasi.com.br\/ja\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=3272"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/cobrasi.com.br\/ja\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=3272"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/cobrasi.com.br\/ja\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=3272"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}